La digitalizzazione dei servizi pubblici non riguarda soltanto i grandi portali o le piattaforme amministrative. Anche un gesto quotidiano come pagare la sosta può diventare parte di un percorso di innovazione urbana.
VisPa – Visit & Parking nasce con questo obiettivo: offrire ai Comuni aderenti un servizio digitale per la gestione della sosta, semplice per l’utente finale e strutturato per garantire affidabilità, controllo e rendicontazione.
Il progetto è sviluppato e gestito da Ditech Srl, società specializzata in soluzioni digitali per mobilità, servizi pubblici e piattaforme web.
Un servizio per cittadini, visitatori e turisti
VisPa è rivolto prima di tutto a chi utilizza il servizio: cittadini, visitatori, turisti, lavoratori e utenti occasionali.
L’obiettivo è permettere a chi parcheggia di gestire la sosta in autonomia, da smartphone o da applicativo web. L’utente può salvare le targhe, selezionare l’area, pagare, consultare lo storico, usare il wallet e ricevere eventuale cashback dove previsto.
Il Comune aderente offre così un servizio più moderno e più vicino alle abitudini digitali delle persone.
Ditech gestisce la piattaforma per conto del Comune
Un aspetto importante del modello VisPa è la gestione operativa del servizio.
Ditech cura la piattaforma tecnologica, i pagamenti, il wallet, l’assistenza operativa, le configurazioni e la rendicontazione. Il Comune può così disporre di un servizio digitale evoluto senza dover gestire direttamente tutta la complessità tecnica e amministrativa dell’infrastruttura.
Per l’utente finale questo modello è trasparente: ciò che conta è poter utilizzare un servizio chiaro, affidabile e accessibile. Per il Comune, invece, significa poter introdurre innovazione nella gestione della sosta con un partner tecnologico dedicato.
Rendicontazione e controllo
La piattaforma VisPa è progettata anche per supportare le esigenze di rendicontazione e controllo.
I dati delle soste, dei pagamenti e delle operazioni possono essere organizzati e consultati secondo le configurazioni previste. Questo consente di avere una visione più ordinata del servizio, utile sia per le attività amministrative sia per eventuali verifiche operative.
VisPa prevede inoltre strumenti per il controllo delle soste. Gli operatori autorizzati possono verificare la validità della sosta tramite targa, accedendo solo alle informazioni necessarie e senza esporre dati personali superflui dell’utente.
Questo approccio è importante perché un servizio digitale deve essere comodo per chi lo usa, ma anche solido e controllabile per chi lo gestisce.
App e desktop: una funzionalità non sempre scontata
Molti servizi di pagamento della sosta puntano quasi esclusivamente sull’app mobile. VisPa, invece, valorizza anche l’utilizzo da applicativo desktop/web.
Le principali funzionalità disponibili sull’app sono presenti anche nell’ambiente web: pagamento della sosta, gestione targhe, wallet, storico, eventuale cashback, estensione e interruzione quando previste.
Questa scelta amplia la platea degli utenti e rende il servizio più inclusivo. Chi preferisce usare il telefono può farlo. Chi preferisce accedere da browser può comunque utilizzare il servizio.
Per un servizio collegato alla mobilità urbana e rivolto a cittadini e visitatori, questa flessibilità rappresenta un valore concreto.
Cashback e territorio
Il cashback è uno degli elementi più innovativi di VisPa.
Nei Comuni in cui viene attivato, l’utente può ricevere credito bonus sul wallet alla conclusione della sosta. Questo meccanismo può diventare una leva interessante per incentivare l’utilizzo del digitale e, in prospettiva, per collegare la sosta ad altri servizi territoriali.
Il cashback può infatti aprire scenari di integrazione con turismo, cultura, commercio locale, musei, eventi e servizi urbani. La sosta diventa così il punto di partenza di un ecosistema più ampio, in cui mobilità e valorizzazione del territorio possono dialogare.
Visit & Parking: dalla sosta alla città
Il nome VisPa, abbreviazione di Visit & Parking, racconta bene la visione del progetto.
Non si tratta solo di pagare un parcheggio. Si tratta di costruire un servizio digitale che accompagna l’utente nella città, semplificando la sosta e creando le condizioni per integrare in futuro nuovi servizi.
Per i Comuni aderenti, VisPa rappresenta quindi una soluzione concreta per innovare la gestione della sosta. Per gli utenti, è uno strumento semplice e immediato. Per il territorio, può diventare una piattaforma aperta a nuove forme di relazione tra mobilità, visita e servizi urbani.
La sosta digitale è il primo passo. La città connessa è la direzione.